Influencer marketing

Jongeren reizen meer dan ooit. Ze trekken eropuit voor stedentrips, strandvakanties en steeds vaker ook avontuurlijke reizen zoals hiken, surfen of roadtrips. Ze bereiden hun reis tot in de puntjes voor: van de juiste uitrusting tot de beste routes. Maar één essentieel onderdeel blijft opvallend vaak liggen: een goede reisverzekering. 

Uit onderzoek van Allianz Direct bleek dat één op de drie jongeren tussen de 18-29 jaar nog nooit een reisverzekering heeft afgesloten, terwijl de overgrote meerderheid wel aangeeft het belangrijk te vinden om verzekerd op reis te gaan. Het probleem zit dus niet in onwil, maar in uitstel, gemak en een gebrek aan kennis. Verzekeringen worden gezien als ingewikkeld, saai of iets dat “later wel komt”. En juist dat later komt vaak te laat. 

Allianz Direct wilde dit patroon doorbreken. Niet met een belerend verhaal of ingewikkelde uitleg, maar op een manier die aansluit bij de leefwereld van jongeren. De uitdaging: hoe maak je een traditioneel saai onderwerp relevant, herkenbaar en bespreekbaar voor een jonge doelgroep.  

De strategie ontstond vanuit het inzicht dat jongeren niet tegen zekerheid zijn, maar tegen gedoe. Verzekeringen voelen abstract en staan los van de reisbeleving, terwijl jongeren juist veel aandacht besteden aan alles wat hun reis beter, leuker en veiliger maakt.

Daarom besloten we zekerheid tastbaar te maken. Niet als polis, maar als onderdeel van de reisuitrusting. Zo ontstond We’ve Got Your Back-Pack: een campagne waarin de reisverzekering wordt gepositioneerd als net zo belangrijk als je backpack, powerbank of EHBO-kit. Allianz Direct staat letterlijk en figuurlijk achter je, zodat je zorgeloos op avontuur kunt.

Om het verhaal relevant en nieuwswaardig te maken, combineerden we eigen onderzoek naar kennis en gedrag rondom reisverzekeringen met persoonlijke verhalen van creators.

Centraal in de campagne stond een speciaal ontwikkelde campagnepagina op de website van Allianz Direct. Hier konden jongeren een interactieve quiz doen waarmee ze ontdekten wat voor type reiziger ze zijn en hoe het gesteld is met hun verzekeringskennis. De quiz maakte abstracte informatie concreet en zorgde voor herkenning. 

 Om deelname te stimuleren koppelden we de quiz aan een winactie voor de We’ve Got Your Back-Pack. De winnaar won een volledig verzorgde en verzekerde droomreis, inclusief een backpack gevuld met essentiële reisitems zoals een powerbank, wereldstekker, EHBO-reisset, LifeStraw en een Kilroy reischeque ter waarde van €4.000. 

Creators wisten jongeren te bereiken door hun persoonlijke reisverhalen te delen. Vic Cle, Sylvana van Beek en Govert Sweep vertelden over reizen zonder voorbereiding of verzekering, en over hoe een reisverzekering daadwerkelijk kan helpen bij onverwachte situaties. Ze riepen hun volgers op om mee te doen aan de quiz. Door deze echte ervaringen werd de boodschap herkenbaar en geloofwaardig. 

De campagne kreeg ook op de eigen social kanalen van Allianz Direct een krachtige doorvertaling. In samenwerking met Somention werden straatinterviews opgenomen, gepresenteerd door Malcom Jamin. Hij sprak voorbijgangers, waaronder Rob Geus, over hun reiservaringen en soms zelfs ware horrorverhalen. Deze authentieke video’s zorgden voor extra zichtbaarheid en veel interactie met de doelgroep op de kanalen van Allianz Direct. 

Daarnaast vormde een onderzoek onder consumenten in samenwerking met Markteffect de motor van de PR-campagne. De resultaten vormden de basis voor persberichten en media-alerts over feiten en fabels rondom reisverzekeringen en het uitstelgedrag van jongeren. Zo bereikte de campagne niet alleen jongeren via social media, maar ook een breder publiek via traditionele media. 

De campagne wist een onderwerp dat normaal weinig aandacht krijgt zichtbaar en bespreekbaar te maken. Jongeren werden niet alleen aangesproken, maar ook geactiveerd: meer dan 6.000 jongeren deden mee aan de winactie, waarbij ze via een interactieve quiz hun kennis over reisverzekeringen testten. Het grootste deel van het bereikte publiek, namelijk 75%, was tussen de 18 en 34 jaar oud, precies de doelgroep die Allianz Direct wilde bereiken. 

De boodschap verspreidde zich snel: in totaal behaalde de campagne een bereik van 2 miljoen, zowel via social media als traditionele media. De inzet van influencers leverde een gemiddelde ROI van 235% op, met een engagement rate van 0,99%. Bovendien genereerde de campagne €71.300 aan earned media value. De resultaten werden versterkt door 5 artikelen in de media en 12 posts van influencers, waardoor het onderwerp breed onder de aandacht kwam en jongeren werden gestimuleerd om hun reis goed voorbereid te starten.